Preguntas Frecuentes

Sí. Nuestro equipo técnico realiza la instalación sin coste adicional. Nos encargamos de todo para que el sistema quede completamente operativo desde el primer día.

No. Todos nuestros sistemas se instalan sin necesidad de obras, taladros ni cableado invasivo. La instalación es limpia, rápida y no altera tu vivienda.

Una vez aceptado el presupuesto, agendamos la instalación en 24/48 horas (dependiendo de la zona). En muchas ocasiones, podemos instalar el sistema el mismo día.

Sí. Desde nuestra app puedes activar o desactivar el sistema, consultar el estado, recibir notificaciones en tiempo real y gestionar permisos para otros usuarios.

Nuestros sistemas cuentan con batería de respaldo y conexión móvil (GSM/LTE), por lo que seguirán funcionando aunque haya un corte eléctrico o de internet.

Sí. Estamos conectados 24/7, los 365 días del año. Ante cualquier incidencia, recibimos la señal, verificamos la alarma y activamos el protocolo de respuesta inmediato.

Ofrecemos sensores especiales que distinguen entre personas y animales, para evitar falsas alarmas. Solo tienes que informarnos durante la configuración inicial.

Sí. Nuestros sistemas son escalables. Puedes añadir sensores, detectores, cámaras o elementos domóticos cuando lo necesites.

El sistema está diseñado para detectar intentos de manipulación, inhibición o sabotaje. En esos casos, se activa la alerta automáticamente y se envía una señal de emergencia.

Es recomendable que esté el titular o alguien autorizado durante la instalación para configurar los dispositivos según tus preferencias y enseñarte a usar el sistema.

Muy poco. El sistema realiza autocomprobaciones y actualizaciones periódicas. En caso de cualquier incidencia, ofrecemos soporte técnico sin coste adicional.

Cuando la Central Receptora detecta una intrusión verificada, contacta contigo y, si se confirma el intento de robo o no contestas, se activa el protocolo de aviso inmediato a las fuerzas de seguridad.

Sí. Desde la misma app puedes gestionar diferentes propiedades, con sistemas independientes en cada una.

Muy fácil. Puedes hacerlo a través del formulario de contacto o llamándonos directamente. Uno de nuestros asesores te dará una propuesta adaptada a tu vivienda y tus necesidades.